regZone.cz získal 100% hodnocení za kvalitu zákaznických služeb
(Brno, 11. 9. 2013) Portál pro registraci a správu domén společnosti ZONER software - projekt regZone.cz získal opět prestižní a zároveň nejvyšší pětihvězdičkové ocenění od sdružení CZ.NIC za své zákaznické služby.
V pořadí již třetí testování služeb českých registrátorů probíhalo během léta a regZone dosáhla plného počtu bodů!
Naši zákazníci tak získali autoritativní potvrzení, že mají své domény u nejlepšího registrátora domény CZ.
V roce 2011 se sdružení CZ.NIC, správce české domény .cz, rozhodlo poprvé z důvodu vysokého počtu registrátorů provést certifikaci jejich služeb. Certifikace registrátorů je dobrovolná. Jejím podstoupením však testovaní registrátoři dávají jednoznačně signál svým zákazníkům, zda jsou jejich služby konkurenceschopné a na vysoké úrovni.
Způsob certifikace
Sdružení CZ.NIC v rámci certifikace hodnotilo celkem 4 kategorie služeb, kterým přidělila určitou váhu.
Výsledky certifikace
| Kategorie | Váha | Získaný počet bodů | Výsledek % |
|---|---|---|---|
| Registrace CZ domén | 45% | 38/38 | 100 |
| Ostatní služby | 10% | 6/6 | 100 |
| Nápověda a dokumenty | 25% | 5/5 | 100 |
| Technická funkčnost webu | 20% | 4/4 | 100 |
5 hvězdiček - maximální počet
Společnost ZONER software je hrdá na opětovné získání 5-ti hvězdiček pro svůj registrátorský projekt regZone.cz. Získané ocenění potvrzuje prozákaznickou orientaci a vysokou úroveň registrátorských služeb, včetně kvalitní zákaznické podpory 24/7.
Jednotlivé výsledky certifikace lze získat na stránkách CZ.NIC.
